Svar på ofte stilte spørsmål (FAQ)

Spørsmål om konto

Jeg ønsker å motta de nyeste tilbudene på e-post. Hvordan abonnerer jeg?

For å motta nyhetsbrevene som inneholder de siste spesialtilbudene til favorittbutikkene dine, er det nødvendig å opprette Kimbino-kontoen din og velge butikkene du vil bli informert om.

Hvordan registrerer jeg?

Registrering er veldig enkelt og raskt:

  • Bare klikk på «Registrering» (øverst til høyre)
  • Skriv inn e-postadressen og ditt passord
  • Hvis du vil motta de siste spesialtilbudene, klikk på «Jeg vil gjerne motta nyhetsbrevet og spesialtilbudene»
  • Klikk på «Opprett konto» og ferdig :)

Du kan også fylle ut tilleggsinformasjon slik at vi kan skreddersy kundeavisene og rabattene etter dine behov. Du kan også registrere deg via Facebook-kontoen din etter å ha klikket på «Registrere med Facebook».

Er registreringen gratis?

Ja, både registreringen og nyhetsbrevet som sendes til din e-post er gratis.

Jeg har opprettet en konto, men jeg har ikke mottatt noen kundeaviser på min e-post.

Sjekk om du har valgt butikkene du vil abonnere på - butikken(e) må være lagt til MINE FAVORITTER (hjertesymbol). Det er også mulig at det for øyeblikket ikke finnes nye kundeaviser fra din(e) favorittbutikk(er). Sjekk din «spam» eller «kampanjer», kundeavisene og tilbudene kan være i disse mappene.

Hva gjør jeg hvis jeg mister passordet mitt?

Hvis du har glemt eller mistet passordet, kan du klikke på «Glemt passord» («Logg på med Facebook» symbolet). E-posten for tilbakestilling av ditt passord blir sendt til din e-post. Sjekk din e-post for flere instruksjoner.

How can I change my password?

If you want to change your password, go to your account settings and click “Change Password”

Kan jeg endre e-postadressen min ved registrering?

Nei, det er ikke mulig å endre e-postadressen din. Hvis du vil bruke en ny e-postadresse, er det nødvendig å opprette en ny konto.

How can I remove stores from my favorites?

If you do not want to recieve any informations from any store anymore, you have two options:

  • Search for a store, you don't want to receive any news, and click on the heart button (Remove from favorites)
  • If you want to update your favourite list in bulk, you can do it in your account settings, when you are logged in to the “My Stores” section. Here you can remove a store from your favorites with a cross button.

If you delete a store from your favorites, we will no longer be able to send you newsletters from this store.

Hvordan kan jeg logge ut eller avslutte abonnement til nyhetsbrev?

For å logge ut, klikk på «Min konto» og deretter på «Logg ut».

Hvis du vil avslutte et nyhetsbrev, kan du klikk på lenken nederst i hvert nyhetsbrev.

Kundeaviser, rabatter og spesialtilbud

Hvordan kan jeg få mer informasjon om rabatter, spesialtilbud og produkter i kundeavisene?

Kimbino er ikke ansvarlige for innholdet i kundeavisene og vi har ingen ytterligere informasjon om spesifikke produkter eller rabatter. Ønsker du mer informasjon, anbefales det å besøke den offisielle nettsiden til butikken.

Er det mulig å handle via Kimbino?

Nei, det er ikke mulig å kjøpe noe på våre nettsider. KKimbino fungerer hovedsakelig som en nettleser av de nyeste kundeavisene fra forskjellige butikker, som inspirasjon før du handler og som verktøy for å følge med på de aktuelle rabattene til butikkene.

Er det mulig å laste ned kundeaviser fra Kimbino i PDF-format?

Nei, kundeaviser på Kimbino kan ikke lastes ned og leses i PDF-format.

Kan jeg få en trykt kundeavis inn i min postkasse via Kimbino?

Nei, Kimbino er ikke ansvarlig for utskrift og distribusjon av kundeaviser. Denne tjenesten leveres selv av de enkelte butikkene. Kimbino forsøker å beskytte miljøet og gir derfor en grønnere, raskere og mer behagelig måte å lese kundeaviser på - kundeaviser online når som helst og hvor som helst.

Locality:

I would like to see leaflets only from my city, is it possible?

Yes, on the wbsite click on "City button", select your city and then you will see all leaflets from your location.

I don't see my city in the “Location settings” list, what should I do?

If desired city can not be selectet, please try to choose some nearest bigger city.

Why can't I see any leaflets after I selected my location?

It is possible, there are not leaflets currently available for selected city or the selected store is not located in the city.

Mobilapplikasjon

Hvordan kan jeg laste ned Kimbino appen?

Kimbino appen er tilgjengelig på Google Play. Du kan laste den ned ved å klikke her.

Jeg bor i et land der appen er tilgjengelig, men det er ikke mulig for meg å installere den. Hvorfor?

Sjekk regioninnstillingene i Google-kontoen din. Hvis Kimbino-appen ikke er tillatt i landet du angav da du opprettet Google-kontoen din, kan du hindres tilgang til installasjonen din, uansett hvilket land du for øyeblikket bor i.

Hvordan kan jeg logge meg på Kimbino?

Etter at du har installert og åpnet Kimbino-appen, klikk på «tannhjulet» (til høyre).

  • Hvis din e-postadresse allerede er registrert hos Kimbino (via Kimbino nettsiden eller Kimbino APPEN), trenger du kun å klikke på «Logg på»
  • Hvis du ikke har en Kimbino-konto, klikker du på «Opprett konto», skriv inn din e-postadresse og passordet ditt og begynn å nyte fordelene med vårt Kimbino-nettverk :)

Gjelder min innlogging kun i appen?

Etter registrering med Kimbino gjennom appen, kan du logge deg inn på din konto med samme e-postadresse og det samme passordet via vår Kimbino nettside. Det er ikke nødvendig å registrere deg igjen hvis du vil logge inn via vår Kimbino nettside. Dine data synkroniseres automatisk.

Jeg ønsker å motta informasjon om de nyeste kundeavisene straks de er lastet opp. Er det mulig å innstille dette?

Ja, du kan slå på varslinger og aldri gå glipp av en rabatt fra din favorittbutikk.

Er det mulig å bla gjennom kundeaviser til andre land?

Ja, klikk på «Informasjon» (tannhjul - øverst til høyre), «Plasseringsinnstillinger» og velg landet hvor du er interessert i kundeaviser.

Er denne appen også tilgjengelig for iOS?

Appen er for øyeblikket kun tilgjengelig for smarttelefoner som bruker Android som operativsystem. For å bla gjennom kundeavisene uten begrensning angående operativsystemet, besøk vår hjemmeside www.kimbino.com.

Moreover, now you can download the Kimbino bookmark to your iOS device. You can find instructions on how to do it here: www.kimbino.green/projects.

How can I add a loyalty card?

Open the Kimbino app, select “Cards” from the menu:

  • At the top right corner click on “+”
  • Find the store to which the loyalty card belongs
  • Scan the code or manually enter the card number
  • Click “Add Card” and it is done :)

Loyalty card, which I want to add is not listed, what should I do?

If the store, which you want to add a loyalty card from is not listed, click on “Next card”, enter “Card Name” and follow the normal procedure for creating an online loyalty card.

Can I change the order in which loyalty cards are displayed?

Cards are sorted automatically alphabetically. However, you can mark the TOP cards you use most often to get them on top of the list. Hold your finger on the tab to see options for editing the card - click “Add / Remove from Favorites”.